Senast uppdaterad: 17 september 2025.
Dessa villkor reglerar din användning av Haur B.V., ett privat aktiebolag registrerat enligt Nederländernas lagar, organisationsnummer: 96442654, företagsadress: John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Nederländerna.
Genom att använda denna webbplats bekräftar och godkänner du att vara bunden av följande villkor. Vänligen se till att du har läst igenom dessa villkor noggrant innan du använder webbplatsen eller gör ett köp.
Definitioner:
Dessa Villkor beskriver användaravtalet mellan Användaren och Plattformoperatören som ger tillgång till Säljarens Produkter. Genom att slutföra en betalning för någon Produkt på Webbplatsen ingår du ett bindande avtal med Plattformoperatören för användning av våra förmedlingstjänster och du förbinder dig att följa Villkoren fullt ut.
Ett separat köpeavtal mellan dig och Säljaren för köp av Produkter ingås först när du mottar ett leveransbekräftelsemail, enligt beskrivning i avsnitt 5.
Dessa Villkor kan uppdateras eller ändras efter Plattformoperatörens eget gottfinnande. Eventuella ändringar publiceras på denna sida. Din fortsatta användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren. Användaren ansvarar för att regelbundet granska Villkoren.
Plattformoperatören agerar enbart som mellanhand mellan Användaren och Säljaren. Vi tillverkar, testar eller lagrar inte Produkterna som listas på Webbplatsen. Ansvar för Produkternas säkerhet, kvalitet, märkning och efterlevnad ligger helt hos Säljaren.
Om du inte godkänner dessa Villkor, besök inte Webbplatsen, använd den inte, delta inte i prenumerationsprogrammet och lämna inte ut dina personuppgifter.
Tillgång till och användning av Webbplatsen är begränsad till personer under 18 år. Alla under 18 år får endast surfa eller handla under tillsyn av en vårdnadshavare.
Du samtycker till att använda Webbplatsen endast för lagliga ändamål. Du får inte störa andra användares tillgång, skicka skadligt innehåll eller delta i bedräglig verksamhet.
Du får inte överföra skadlig kod, malware eller vidta åtgärder som syftar till att försämra Webbplatsens funktion eller säkerhet.
Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent stänga av din tillgång till Webbplatsen, utan föregående meddelande, om du bryter mot dessa Villkor eller agerar på ett sätt som vi, efter eget gottfinnande, anser vara skadligt för Webbplatsen, andra användare eller tredje part.
Du ansvarar för att all information du lämnar till oss, inklusive namn, kontaktuppgifter, leveransadress och betalningsinformation, är korrekt, fullständig och aktuell. Vi ansvarar inte för problem, förseningar eller extra kostnader som uppstår på grund av felaktig eller ofullständig information från dig.
Om funktioner för recensioner/kommentarer finns tillgängliga ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Plattformoperatören kan ta bort innehåll som bryter mot Villkoren eller är skadligt, stötande eller vilseledande.
Produkterna och eventuella relaterade påståenden på eller via Webbplatsen har inte granskats eller godkänts av myndigheter för diagnos, behandling, bot eller förebyggande av sjukdom.
Webbplatsen tillhandahåller inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Alla Produkter, tjänster, information och annat innehåll på Webbplatsen (inklusive information som kan nås via länkar till tredje parts webbplatser) tillhandahålls endast i informationssyfte. Rådfråga alltid en kvalificerad läkare eller vårdpersonal innan du fattar beslut om din hälsa, diagnos, behandlingsalternativ eller användning av kosttillskott.
All hälso- eller produktrelaterad information på Webbplatsen kan vara generell och är inte avsedd att ersätta professionell medicinsk rådgivning. Du bör inte förlita dig på informationen på Webbplatsen, inklusive produktbeskrivningar, etiketter eller förpackningar, som ersättning för konsultation med din vårdgivare.
Innan du påbörjar något nytt kosttillskott, särskilt om du är gravid, ammar, har en existerande medicinsk åkomma eller tar mediciner, måste du rådfråga en kvalificerad läkare eller vårdpersonal. Din användning av information eller Produkter från Webbplatsen sker helt på egen risk.
Du ska aldrig bortse från, fördröja eller undvika att söka professionell medicinsk rådgivning baserat på information du hittar på Webbplatsen. Om du har några hälsofrågor eller oro, kontakta omedelbart din läkare eller annan legitimerad vårdgivare.
Recensioner och resultat som presenteras på Webbplatsen är individuella. Resultat kan variera beroende på individuella egenskaper, livsstil och kost, och är därför inte garanterade.
Hänvisningar eller länkar till tredje parts webbplatser utgör inte ett godkännande av Plattformoperatören av information, produkter eller tjänster som finns där. Vi ansvarar inte för innehåll, korrekthet eller prestanda på tredje parts webbplatser. Tillgång till sådana webbplatser sker på egen risk.
Använd inte informationen på Webbplatsen för att självdiagnostisera eller självbehandla medicinska tillstånd, ordinera medicin eller påbörja något behandlingsprogram. Läs alltid produktens etikett och förpackning noggrant innan du använder någon Produkt. Om du upptäcker skillnader mellan informationen på Webbplatsen och produktens förpackning, ska du förlita dig på förpackningen och kontakta Säljaren direkt för förtydligande.
Personer kan reagera olika på kosttillskott eller andra Produkter. Rådfråga din vårdgivare om eventuella interaktioner mellan kosttillskott och mediciner du kan ta.
Eventuella produktrecensioner, kommentarer eller betyg som publiceras på Webbplatsen (av användare, anställda eller andra) återspeglar endast de personliga åsikterna hos de individer som lämnat dem. De representerar inte Plattformoperatörens åsikter och ska inte betraktas som medicinsk rådgivning.
Plattformoperatören ansvarar inte för några utfall, skador eller krav relaterade till användning av information som tillhandahålls på Webbplatsen, inklusive rekommendationer om kosttillskott eller hälsopraxis.
Om du upplever biverkningar eller andra skadliga reaktioner, vänligen kontakta Säljaren.
Vi strävar efter att säkerställa att produktbeskrivningar, bilder och priser är korrekta, men Plattformoperatören garanterar inte att sådan information är fri från fel. Om avvikelser uppstår uppmanas användare att kontakta Säljaren.
Om inget annat anges behandlas alla finansiella transaktioner i EUR. Priser kan ändras utan föregående meddelande, men det pris som bekräftas vid utcheckning gäller för den beställningen.
Produktens tillgänglighet beror på Säljarens lager och leveranskedja. Beställningar kan försenas eller annulleras om Produkter inte finns tillgängliga.
Vid uppenbara prisfel förbehåller sig Plattformoperatören rätten att annullera beställningen och meddela Användaren.
Beställningar som görs på Webbplatsen måste bekräftas av Säljaren. Om en beställning inte kan fullföljas förbehåller vi oss rätten att annullera den och återbetala hela beloppet.
Betalningar behandlas säkert via Plattformoperatörens plattform. Genom att slutföra en transaktion bekräftar du att betalningsmetoden tillhör dig och att det finns tillräckliga medel.
När du gör en beställning via Webbplatsen gör du ett erbjudande om att köpa Produkter från Säljaren enligt dessa Villkor. Beställningsprocessen ger dig möjlighet att kontrollera och rätta eventuella fel innan du skickar in din beställning.
Genom att skicka in en beställning och lämna dina betalningsuppgifter godkänner du att vi debiterar hela beloppet för beställningen, inklusive produktpris, skatter och eventuella fraktavgifter, från din valda betalningsmetod.
Efter att du har lagt en beställning får du ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar att vi har mottagit din beställning. Observera att detta e-postmeddelande inte utgör ett godkännande av ditt erbjudande.
Godkännande av ditt erbjudande och ingående av ett bindande avtal mellan dig och oss sker först när vi skickar ett separat e-postmeddelande som bekräftar att betalningen har mottagits. Köpeavtalet mellan dig och Säljaren ingås först när Produkten har skickats av Säljaren. Avtalet gäller endast de Produkter vars leverans Säljaren har bekräftat i leveransbekräftelsen.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning efter eget gottfinnande, särskilt om vi misstänker bedräglig, obehörig eller olaglig aktivitet. Om vi annullerar en beställning meddelar vi dig och återbetalar eventuell redan gjord betalning.
Prenumerationstjänster som erbjuds av Plattformoperatören är endast tillgängliga för användare som uppfyller våra behörighetskriterier, inklusive ålders- och geografiska begränsningar. Användare måste vara minst 18 år och bosatta i länder där Plattformoperatörens prenumerationstjänster är tillåtna. Prenumerationer är personliga och får inte överlåtas till tredje part utan vårt skriftliga medgivande.
Prenumerationsförmåner, inklusive rabatter, kampanjer eller specialerbjudanden, beskrivs på Webbplatsen. Plattformoperatören förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa förmåner efter eget gottfinnande. Eventuella ändringar gäller för framtida prenumerationsbeställningar, inklusive pågående prenumerationer.
Prenumerationer genererar automatiskt nya beställningar enligt den leveransplan som användaren valt, tills prenumerationen avslutas. Plattformoperatören kan, efter eget gottfinnande, ändra schemat eller avsluta prenumerationer, i vilket fall användare endast debiteras för beställningar som redan har skickats.
Prenumerationsförmåner gäller endast för Produkter som uttryckligen är märkta som berättigade till prenumerationstjänster. Användare bör kontrollera behörighet innan de lägger en prenumerationsbeställning. Prenumerationer gäller så länge lagret räcker, och vissa kampanjer eller rabatter kan endast gälla under angivna perioder.
Den totala kostnaden för varje prenumerationsbeställning inkluderar produktpriset vid beställningstillfället, eventuell prenumerationsrabatt, skatter och fraktkostnader. Betalning debiteras automatiskt från den betalningsmetod som angavs vid skapandet av prenumerationen. Om den ursprungliga betalningsmetoden misslyckas godkänner användaren att Plattformoperatören debiterar en alternativ betalningsmetod kopplad till kontot.
Du kan när som helst avsluta din prenumeration via dina kontoinställningar eller genom att kontakta vår kundtjänst. För att undvika debitering för nästa schemalagda beställning måste du avsluta din prenumeration minst 48 timmar före nästa faktureringsdatum. Om du avslutar efter denna tidsfrist träder uppsägningen i kraft efter att den kommande leveransen har behandlats.
Plattformoperatören förbehåller sig rätten att när som helst ändra prenumerationsvillkor, förmåner, prissättning eller behörighet. Fortsatt deltagande i prenumerationsprogrammet efter en ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Om en användare inte godkänner en ändring måste användaren avsluta sin prenumeration.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra prenumerationsvillkor, förmåner, prissättning eller behörighet. Om vi gör en väsentlig ändring, såsom en prishöjning på din prenumeration, kommer vi att meddela dig minst 30 dagar i förväg via e-post. Detta meddelande ger dig möjlighet att avsluta din prenumeration innan de nya villkoren träder i kraft. Ditt fortsatta deltagande i prenumerationsprogrammet efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Prenumerationstjänster kan vara ogiltiga där det är förbjudet enligt lag. Plattformoperatören förbehåller sig rätten att avsluta eller neka prenumerationer efter eget gottfinnande. Användare är fortsatt ansvariga för avgifter på beställningar som redan har behandlats före uppsägning eller avslut.
Efter att du har slutfört en betalning för en Produkt kan du erbjudas ett engångserbjudande om att köpa en prenumeration på mjukvaruapplikationen ”Nutrical” (”Applikationen”). Prenumerationen kan börja med ett särskilt introduktionspris för den första faktureringsperioden, varefter den ordinarie återkommande avgiften gäller. Engångserbjudandet och prenumerationen är valfria.
Applikationen ägs, utvecklas och tillhandahålls av Säljaren, som är ensam ansvarig för dess innehåll, funktionalitet och användarsupport. Plattformoperatören agerar som betalningsombud för Säljaren och hanterar den initiala och alla efterföljande återkommande prenumerationsbetalningar för Säljarens räkning. Avtalet om användning av Applikationen ingås direkt mellan dig och Säljaren.
Din prenumeration och användning av Applikationen regleras av separata juridiska dokument för Applikationen, inklusive användarvillkor och integritetspolicy. Dessa dokument beskriver fullständiga villkor för prenumerationen, inklusive faktureringscykel, avbokningspolicy och prisjusteringsregler. Genom att köpa prenumerationen godkänner du Applikationens användarvillkor.
Applikationen och all information, beräkningar och innehåll som tillhandahålls där är endast avsedda för informationsändamål och ersätter inte professionell medicinsk eller kostrådgivning, enligt vad som anges i Applikationens användarvillkor.
Genom att köpa prenumerationen ger du oss, Plattformoperatören, uttryckligen tillstånd att debitera din valda betalningsmetod för det pris som anges i erbjudandet. Du godkänner vidare att vi fortsätter att debitera samma betalningsmetod på återkommande månadsbasis till då gällande prenumerationspris, tills prenumerationen avslutas av dig enligt Applikationens användarvillkor. Din prenumeration förnyas automatiskt varje månad om den inte avslutas. Du ansvarar för att din betalningsinformation är aktuell och giltig.
Även om vi hanterar betalningarna fattas alla väsentliga beslut om fakturering och avgifter av Säljaren. Eventuella tvister om giltigheten av en debitering måste därför lösas med Säljaren först. Vi ansvarar inte för Applikationens prestanda eller funktionalitet. Vårt ansvar i samband med betalningshantering är begränsat till fel som uppstår under själva transaktionen och är begränsat till beloppet för den aktuella transaktionen.
För att avsluta din prenumeration och stoppa framtida betalningar måste du följa proceduren som anges i Applikationens användarvillkor. För att undvika debitering för nästa schemalagda beställning måste du avsluta din prenumeration före nästa faktureringsdatum. Det är ditt ansvar att avsluta prenumerationen korrekt via de angivna kanalerna. Vi ansvarar inte för fortsatta debiteringar om avbokningsbegäran inte har behandlats korrekt av Säljaren. Alla prenumerationsbetalningar är slutgiltiga och återbetalas inte. Inga återbetalningar eller krediter ges av någon anledning, inklusive för delvis använda prenumerationsperioder.
Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att de lagts. Leveranstiden beror på destinationen och tar vanligtvis 2–14 arbetsdagar. Observera att detta är uppskattade tidsramar som kan variera, och vi kan därför inte garantera specifika leveransdatum.
När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemail med en spårningslänk. Försändelser kan spåras via länken i e-postmeddelandet.
Fraktkostnader, om tillämpligt, beräknas och visas i kassan. Användaren ansvarar för eventuella tullavgifter eller importskatter som kan tillkomma i destinationslandet.
Du ansvarar själv för att ange en korrekt och fullständig leveransadress. Om ett paket returneras till Säljaren eller försvinner på grund av felaktig adress från dig, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för extra frakt- och hanteringskostnader för att skicka om beställningen.
Förseningar på grund av Säljarens leveranser, transportörens verksamhet, tullprocedurer eller andra faktorer utanför vår kontroll är inte vårt ansvar.
Kunder kan avboka sin beställning inom 3 timmar efter att den lagts, förutsatt att paketet ännu inte har märkts för leverans. När paketet har märkts eller skickats är avbokning inte möjlig. Beställningar som redan är på väg kan inte avbrytas.
I enlighet med konsumentskyddslagen kan du returnera oanvända Produkter inom 60 dagar från mottagandet. Returnerade Produkter måste vara oöppnade, oanvända och i originalförpackning. Återbetalning kan endast begäras efter att paketet har levererats och endast om ett väsentligt problem identifieras, såsom: varan är felaktig eller defekt; de mottagna varorna stämmer inte överens med det som beställts.
Om en Produkt är defekt, felaktig eller skadad måste du omedelbart meddela Plattformoperatören.
Användaren ansvarar för att betala de direkta kostnaderna för att returnera Produkten. Fraktkostnader återbetalas inte. Gratis returer erbjuds inte. Om returen beror på en defekt, skadad eller felaktig Produkt som skickats av Säljaren måste du kontakta Säljaren direkt för att ordna återbetalning av dina returfraktkostnader. Återbetalning sker endast efter Säljarens bekräftelse av felet.
För att initiera en retur måste du följa dessa steg:
Återbetalningar behandlas efter att Säljaren bekräftat returen eller felet. Tidsramen för återbetalning kan variera beroende på Plattformoperatören.
Delvisa återbetalningar eller byten kan erbjudas efter Plattformoperatörens eget gottfinnande.
Varorna måste returneras i ursprungligt skick och förpackning. Skador på Produkten som orsakats av kunden kan leda till minskad återbetalning eller avslag på återbetalningsbegäran.
Plattformoperatören tillverkar eller kontrollerar inte Produkterna som säljs på Webbplatsen. Därför tar vi inget ansvar för:
I den utsträckning som lagen tillåter friskriver sig Plattformoperatören från ansvar för indirekta, tillfälliga eller följdskador, inklusive men inte begränsat till hälsopåståenden, inkomstbortfall eller avbrott i verksamheten. Ansvar är begränsat till det belopp som betalats för Produkten.
Plattformoperatören friskriver sig från alla garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte.
Vi garanterar inte att Webbplatsen alltid kommer att vara tillgänglig, oavbruten eller felfri. Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av tillfällig otillgänglighet av Webbplatsen, tekniska problem eller andra prestandaproblem.
Vi är engagerade i att skydda din integritet och hantera dina personuppgifter på ett transparent och säkert sätt, i full överensstämmelse med Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och tillämpliga nationella dataskyddslagar.
Din inlämning av personuppgifter via Webbplatsen regleras av vår Integritetspolicy.
Namnet och alla relaterade varumärkeselement, inklusive logotyper, grafik, ikoner och tjänstenamn, är företagets exklusiva egendom och skyddas som varumärken. All användning av dessa varumärken är strängt förbjuden utan vårt skriftliga förhandsgodkännande, vilket kan nekas efter vårt eget gottfinnande.
Allt innehåll som finns tillgängligt på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, bilder, illustrationer och kod, är företagets eller dess innehållsleverantörers immateriella egendom och skyddas av upphovsrättslagar. Din användning av Webbplatsen ger dig ingen äganderätt eller licens till detta innehåll.
All programvara som används för att driva Webbplatsen är företagets eller dess programvarupartners egendom och skyddas av internationella upphovsrättslagar. Du beviljas inga rättigheter eller licenser till denna programvara.
Du är ensam ansvarig för all skada som uppstår till följd av intrång i immateriella rättigheter. Detta inkluderar all skada som orsakas av din obehöriga kopiering, distribution eller användning av våra varumärken, innehåll eller programvara för ändamål som strider mot dessa villkor eller gällande lag.
Webbplatsen kan visa namn, varumärken eller tjänstemärken som tillhör tredje part. Dessa märken tillhör sina respektive ägare och vi gör inga anspråk på äganderätt till dem. Dessutom kan Webbplatsen för din bekvämlighet innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi kontrollerar eller godkänner inte innehållet på dessa webbplatser och ansvarar inte för dem. Åtkomst till tredjepartswebbplatser sker på egen risk.
Dessa Villkor och alla rättsliga relationer regleras av lagarna i Konungariket Nederländerna. Vi har utformat dessa villkor för att vara i full överensstämmelse med EU:s konsumenträtt. Observera att om du är konsument åsidosätter detta lagval inte några tvingande rättsliga skydd du har rätt till enligt lagarna i ditt hemland eller ger dig en specifik jurisdiktion.
Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar av behörig domstol, ska den bestämmelsen avskiljas från dessa Villkor och resten av Villkoren ska fortsätta att gälla fullt ut.
Eventuellt underlåtande eller dröjsmål från vår sida att utöva någon rättighet eller åtgärd enligt dessa Villkor ska inte tolkas som ett avstående från den rättigheten eller åtgärden. Ett avstående från någon rättighet eller åtgärd vid ett tillfälle ska inte tolkas som ett avstående från någon rättighet eller åtgärd vid något annat tillfälle.
Vi ansvarar inte för något underlåtande eller dröjsmål i att uppfylla dessa Villkor som beror på händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, myndighetsåtgärder, strejker eller fel i tredjepartsinfrastruktur (inklusive internet- och betalningsleverantörer).
Dessa Villkor, tillsammans med eventuella andra juridiska meddelanden som publiceras på Webbplatsen, utgör hela avtalet mellan dig och oss angående din användning av Webbplatsen och ersätter alla tidigare avtal, överenskommelser eller utfästelser.
Du får inte överlåta eller överföra någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga förhandsgodkännande. Vi förbehåller oss rätten att överlåta eller överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till tredje part efter eget gottfinnande, till exempel vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar.
Rubriker och avsnittstitlar i dessa Villkor är endast för bekvämlighet och påverkar inte tolkningen av bestämmelserna.
För frågor, synpunkter eller klagomål angående dessa Villkor, vänligen kontakta oss på: hello@glpformula.com.